Der Neue Wiesentbote

Wegen der nicht vorhersehbaren Auswirkungen des Warnstreiks bei der Deutschen Bahn  wird der Betrieb bei agilis am Montag, 27.03.2023 in beiden Netzen aller Voraussicht nach massiv gestört sein. Zugfahrten, die am Sonntag, 26.3. beginnen und erst nach Mitternacht enden fallen aus. Fahrgäste werden gebeten, am Montag auf Bus und Bahn zu verzichten und am Vortag Fahrten entsprechend zu planen. Falls Zugfahrten möglich sind, informiert agilis über die Kanäle in den sozialen Medien und auf der Internetseite sowie auf den Fahrplanauskunftsportalen und -apps darüber. Bitte informieren Sie sich eine Stunde vor Abfahrt Ihres Zuges. Aktuelle Informationen zum Streik gibt es unter www.agilis.de/warnstreik

Planungssicherheit für Fahrgäste

agilis ist selbst vom Streik nicht betroffen. Allerdings ist das Unternehmen auf Stellwerke und Einrichtungen der Deutschen Bahn angewiesen, die wahrscheinlich bestreikt werden. Die Einrichtung eines Schienenersatzverkehrs ist leider nicht möglich. agilis Geschäftsführer Dr. Axel Hennighausen bedauert die Lage. Er sagte, „die zu erwartenden Zugausfälle tun mir leid, unser eigenes Personal steht für unsere Kunden bereit. Allerdings ist davon auszugehen, dass die Stellwerke der Deutschen Bahn bestreikt werden. Um eine chaotische Lage mit unplanmäßig endenden Zügen zu vermeiden, müssen wir diese im Zweifelsfall ausfallen lassen.“

Streikaufruf von ver.di und EVG

Die Züge von agilis verkehren in den Netzen Nord und Mitte auf einer Streckenlänge von insgesamt über 840 Kilometern. Die gesamte Infrastruktur wird von der Deutschen Bahn AG betrieben, deren Beschäftigte von den Gewerkschaften ver.di und EVG zu einem 24-stündigen Warnstreik aufgerufen sind. Der Ausstand beginnt in der Nacht von Sonntag, 26.3. auf Montag, 27.3. um Mitternacht und dauert bis Montag, 27.3., 24 Uhr.

Erstattung und Umbuchungsregelungen

Im Fernverkehr gilt für Fahrkarten, die bis einschließlich 23.03.2023 für die Reisetage 27.03.2023 bis 28.03.2023 gekauft wurden: Diese Fahrkarten können entweder kostenlos storniert werden oder sie behalten Ihre Gültigkeit und können bis einschließlich 04.04.2023 flexibel genutzt werden. Die Zugbindung bei Sparpreisen und Super Sparpreisen ist aufgehoben, dies gilt auch für Züge des Nahverkehrs (RE, RB, IRE und S-Bahn). Auch Umwege, die nicht auf der Fahrkarte erfasst sind, sind zulässig. Die Cityfunktion ist nicht von dieser Kulanz erfasst. Für die Fahrt zum/vom Bahnhof im Abgangs- oder Zielort muss eine neue Fahrkarte für den ÖPNV vor Ort erworben werden. Sitzplatzreservierungen können in den Kundencentern Regensburg und Straubing kostenfrei storniert werden.

Im Nahverkehr gilt eine Kulanzregelung: Alle Fahrkarten des Deutschlandtarifs mit Reisedatum 27.03.2023 können von

Sonntag, den 26.03., 0:00 Uhr, bis einschließlich Mittwoch, den 29.03., 3:00 Uhr, flexibel genutzt werden. Auch Umwege, die nicht auf der Fahrkarte angegeben sind, sind zulässig.

Alle für den 27.03.2023 bereits gekauften Einzel- und Aktionspreisfahrkarten des Deutschlandtarifs können kostenlos storniert oder umgetauscht werden. Dies gilt auch für Fahrkarten, bei denen Umtausch und Erstattung gemäß den tariflichen Bestimmungen ausgeschlossen sind. Für Zeitkarten gelten die regulären Fahrgastrechte.

Eine Erstattung von Fahrscheinen ist nur beim jeweils verkaufenden Unternehmen möglich, d.h. ein Fahrschein aus einem Automaten von DB Vertrieb kann nur über DB Vertrieb erstattet werden.

Betroffene agilis-Kunden können sich unter www.agilis.de/kontakt oder per Telefon unter der 0800 58902 80 40 an die Kundenbetreuung wenden.

agilis bedauert die Einschränkung und bittet Fahrgäste um Verständnis. Aktuelle Informationen über Fahrplanabweichungen gibt es unter www.agilis.de/abweichungen