Ende Januar erhalten über 28.000 Kunden der Stadtwerke Forchheim ihre Abwasser-, Wasser-, Gas- und/oder Stromrechnung

Wir rechnen damit, dass es dieses Jahr im Zeitraum der Jahresrechnungen zu einem erhöhten Kundenaufkommen persönlich vor Ort oder telefonisch kommen wird. Wir bitten unsere Kunden daher, im ersten Schritt über unsere Homepage zu gehen und auf der Jahresrechnungsseite zu schauen, ob die Frage mithilfe unserer Erläuterungen geklärt werden kann oder eine Anfrage über das Kontaktformular möglich ist. Bei einem persönlichen oder telefonischen Kontakt bitten wir bereits jetzt um Verständnis, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann. Unser Anspruch ist es, jeden Kunden mit seinem Anliegen weiterzuhelfen und somit kann ein Gespräch auch einmal länger dauern.