Der Neue Wiesentbote

Jeden Freitag gibt es digitale Hilfe

Bei der ersten Beratungstheke des Projekts zusammen.digital wurden viele Probleme gelöst. Das Angebot gibt es weiterhin wöchentlich – außer während der Ferien.

Florian Prohaska und Juan Meslem standen mit Rat und Tat zur Seite. Vor allem Hilfe mit dem Smartphone war gefragt. © Bettina Dennerlohr

Die zusammen.digital-Fahne vor der Marktbücherei zeigt es in Zukunft an: Wenn sie freitags draußen steht, hat im ersten Stock die Beratungstheke geöffnet. Zwei junge Ehrenamtliche warten dann dort und helfen Ratsuchenden allen Alters bei digitalen Problemen mit Internet, Handy oder Tablet. Die erste Beratungstheke am 16. Juni – dem bundesweiten Digitaltag – war ein echter Erfolg: Die beiden ehrenamtlichen Berater Juan Meslem und Florian Prohaska waren während der gesamten Öffnungszeit über beschäftigt.

„Die Beratung war sehr angenehm und höflich“, sagte eine Eckentaler Bürgerin, die nun weiß, wie sie Fotos am besten sortiert und per Mail verschickt. Ihr erster Besuch an der Beratungstheke war nicht ihr letzter, kündigt sie an: „Ich werde wiederkommen! Ich habe noch mehr digitale Probleme und hier wird mir geholfen.“ Lange warten muss sie dafür nicht: Die Beratungen finden jeden Freitag von 15.30 bis 17 Uhr statt (außer in den Ferien). Eine Anmeldung ist nicht nötig, die Beratung ist komplett kostenlos. Wer Hilfe sucht, sollte allerdings sein Handy oder Tablet mitbringen. Koordiniert wird das Projekt von Sylvia Steinbach, im Eckentaler Rathaus Ansprechpartnerin für Seniorenangelegenheiten.

Zum Auftakt von zusammen.digital in Eckental machte sich auch Bürgermeisterin Ilse Dölle ein Bild. „Wir freuen uns sehr, dass wir dieses Angebot anbieten können – aber ohne die Ehrenamtlichen würde es natürlich nicht gehen. Vielen Dank für Ihr Engagement!“, sagte sie. Begeistert von zusammen.digital waren auch Claudia Blöchl, im Rathaus zuständig für Veranstaltungen, Ehrenamt und Kitas, Renate Hofmann (FLEck), Renate Kern (KreisLauf-Kaufhaus) und Friedhold Hindrichs (Seniorenbeirat).

Zusammen.digital ist ein Projekt des JFF- Insitut für Medienpädagogik, gefördert vom bayerischen Staatsministerium für Digitales. Die Marktgemeinde Eckental ist eine von 15 ausgewählten Kommunen, die am Projekt teilnehmen. Medienpädagogen des JFF schulen vor dem ersten Einsatz die ehrenamtlichen Berater, die zwischen 14 und 27 Jahre alt sein sollten. Gearbeitet wird in Zweierteams, ein erwachsener Ansprechpartner ist immer greifbar. Die Marktgemeinde versichert die Berater, zahlt eine Aufwandsentschädigung und stellt ein Zertifikat aus, das zum Beispiel für Bewerbungen genutzt werden kann. Weitere Infos finden sich auf www.eckental-mfr.de. Wer Fragen hat oder mitmachen möchte, kann sich auch bei Sylvia Steinbach melden: sylvia.steinbach@eckental.de oder 09126 / 903- 241.