Der Neue Wiesentbote

Das erste Mal in der Geschichte der AOK Direktion Bamberg ist die „Azubi-Geschäftsstelle“ eingeführt worden. Unsere Auszubildenden hatten die Ehre ganz alleine die Geschäftsstelle Forchheim während der Faschingswoche zu leiten und zu verwalten. Insgesamt gibt es 11 Azubis in Bamberg, verteilt auf die verschiedenen Ausbildungsjahre.

Kiara Schiefer, Dominik Gast, Elena Schuberth, Alexander Lang (Teamleiter der Azubigeschäftsstelle), Leonie Weber, Brandon Haas, Luisa Dasch, Jana Göppel, Linda Dasch, Leander Neudeck
Es fehlt: Marie Müller

Während dieser Woche haben sie die Kundenberatung, Sachbearbeitung und auch die Telefonie alleine geführt. Für besonders anspruchsvolle Fälle hatten unsere Auszubildenden ein Team von Spezialisten im Hintergrund, auf die sie aber fast nicht zurückgreifen mussten.

Damit ein reibungsloser Tagesablauf sichergestellt werden konnte wurde frühzeitig mit der Planung und Verteilung der Aufgaben begonnen. Neben der Betreuung unserer Kundschaft galt es auch einer Praktikantin unseren Ausbildungsberuf zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) näher zu bringen.

Von unseren Versicherten und allen Beteiligten haben wir durchweg sehr positive Rückmeldungen erhalten. Die Auszubildenden haben in dieser Zeit sehr viel gelernt, sei es fachlich oder persönlich. Die Fähigkeiten des eigenständigen Arbeitens wurden ebenfalls enorm gesteigert und die Beteiligten konnten sich dadurch individuell weiterentwickeln.