Der Neue Wiesentbote

Um Themen der Pflegeversicherung zu erörtern hat der Beirat der AOK-Direktion Bamberg das Diakonische Werk Bamberg-Forchheim als Tagungsort gewählt. Mit dem neuen Pflegestärkungsgesetz verbessern sich die Leistungen für pflegebedürftige Menschen. Dies erfreut auch Silvia Sterba, AOK-Pflegeberaterin: „Für fast alle Leistungen der Pflegekasse gibt es vier Prozent mehr Geld, zusätzlich können Pflegebedürftige und ihre Angehörigen jetzt Angebote individuell auswählen und kombinieren“. Um diese wichtigen Entscheidungen im Ernstfall richtig zu treffen, bedarf es einer kompetenten Beratung. „Hier ist die AOK-Direktion Bamberg die einzige Krankenkasse in der Region, die über eigene geschulte Pflegeberaterinnen verfügt“, so AOK-Direktor Peter Weber.

Sterba und ihre Kollegin Susanne Bäuerlein bieten den Familien eine unabhängige Beratung an. „Uns ist es sehr wichtig, die Versicherten umfassend zu beraten, wenn es zu einem plötzlichen Pflegefall in der Familie kommt oder es darum geht, die bestmögliche Pflegeversorgung für die Eltern, den Partner oder das Kind sicherzustellen. Ein Pflegefall kann über Nacht das komplette Familienleben umkrempeln. Und absolut niemand ist davon gewahrt.

Umso wichtiger ist es für uns, für die betroffenen Familien da zu sein“, so Bäuerlein. Sie erinnert sich: „Einen Fall werde ich wohl nie vergessen. Der Sohn der Familie, die ich gerade besuchen wollte, hatte vor einem Jahr einen Schlaganfall erlitten. Damals war er noch nicht einmal 15 Jahre alt und schon an einen Rollstuhl gefesselt. Nun wollte ich gemeinsam mit der Familie sehen, wie wir die Pflegesituation noch verbessern können. Als ich klingelte öffnete mir der Sohn die Türe. Grinsend und stehend – ohne Gehhilfe. Es ist ein tolles Gefühl zu wissen, dass wir ihn auf seinem Genesungsweg positiv unterstützen konnten.“

Sterba stimmt ihr zu: „Jede Pflegesituation ist anders – deshalb beraten wir ganz individuell und kommen auf Wunsch auch ins Haus, um mit den Betroffenen und deren Angehörigen gemeinsam Verbesserungsmöglichkeiten für die Pflegesituation zu besprechen.“ „Die AOK ist nicht nur eine Krankenkasse, die sich innovativ und nah für unsere Gesundheit stark macht. Sie bietet uns auch kostenfreie Unterstützung und Kompetenz in allen Fragestellungen rund um das Thema Pflege“, so Herr Mathias Eckardt, Beiratsvorsitzender auf Versichertenseite.

Insgesamt sind bei der AOK Bayern 52 Pflegeberater/innen im Einsatz, die alle einen Dienstausweis besitzen. Eine zusätzliche Unterstützung bietet die AOK-Pflegekasse Angehörigen, die kurzfristig die Pflege für ein Familienmitglied organisieren müssen: Sie bezahlt eine bis zu zehntägige Auszeit vom Beruf.

Der Beirat der AOK-Direktion Bamberg besteht aus je 12 Vertretern von Versicherten und Arbeitgebern aus dem Raum Bamberg und Forchheim. Zu seinen Aufgaben gehört es u. a. zu aktuellen gesundheitspolitischen Fragen Stellung zu beziehen und die Interessen der Beitragszahler, also insbesondere der Versicherten und der Arbeitgeber in der Region, wahrzunehmen.