Der Neue Wiesentbote

Nach dem großen Erfolg der ersten Veranstaltung zum Thema Internet & Facebook Anfang Oktober findet am kommenden Montag 28.10.2013 um 19 Uhr der nächste kostenfreie Vortrag statt.

Im Rahmen der Initiative „Tourismus Ausblick – Fränkische Schweiz“ wird Referent Günther Elfert, Geschäftsführer des Bayerischer Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA Bayern e.V. im Bezirk Oberfranken, im Hotel Stempferhof/ Gößweinstein zum Thema „Stornierung – Richtig handeln bei Absagen“ referieren.

Dabei wird er u.a. auf Themen wie rechtssicherer Abschluss eines Beherbergungs- bzw.  Bewirtungsvertrages, Stichwort Anzahlung, Verhalten bei Stornierung des Gastes und „Kulanz oder Klage?“ eingehen.

Dazu alle touristischen Dienstleister der Region, wie Vermieter, Hoteliers, Gastronomen und Freizeiteinrichtungen eingeladen. Für sie läuft bis April 2014 eine Vortragsreihe mit Experten an wechselnden Orten zu aktuellen touristischen Themen.

Die nächsten Vorträge sind jeweils montags um 19 Uhr: am 25.11.13 „Ambiente und Gestaltung- kleine Mittel, große Wirkung“, 20.01.14 „Umgang mit E-Mails – eine wichtige Visitenkarte“, 17.02.14 „Zielgruppe – Wie werbe ich wo?“, 17.03.14 „Bewertungsportale / Rückmeldungen von Gästen“ und am 07.04.14 „Servicequalität – Wie tickt der Gast von heute“. Die Veranstaltungen dauern jeweils zwei Stunden mit circa 45 Minuten Vortrag, 15 Minuten Best-Practise-Beispielen, Neuigkeiten aus der Region und genügend Zeit für Fragen. Alle Vorträge sind kostenlos.

Weitere Informationen unter www.fraenkische-schweiz.com/impuls

Anmeldung unter Email aktion@fraenkische-schweiz.com oder Tel. 09191-861054 bei der Tourismuszentrale Fränkische Schweiz.

Noch ein Tipp: Parallel startet eine kostenpflichtige touristische Tages-Seminarreihe in Kooperation mit der Wirtschaftsregion Bamberg-Forchheim (WiR). Info und Anmeldung unter: www.wir-bafo.de oder Tel. 0951-50981161.