Der Neue Wiesentbote

Ergebnisse der größten deutschen Patientenbefragung jetzt zusätzlich online verfügbar

Wer sich in und um Forchheim einer Hüftoperation unterziehen muss, hat in einem Radius von 50 Kilometern immerhin 25 Krankenhäuser zur Auswahl. Hier kann der Krankenhaus-Navigator im Internet (www.aok-gesundheitsnavi.de > Krankenhaus) wichtige Hilfestellung bieten. Wenn Patienten vor einem Krankenhausaufenthalt gemeinsam mit ihren behandelnden Ärzten überlegen, in welches Krankenhaus es denn gehen soll, liefern die Informationen im Krankenhaus-Navigator einen wertvollen Beitrag zur richtigen Entscheidung“, so Peter Weber, Direktor der AOK Bamberg-Forchheim. Der Navigator stützt sich auf die gesetzlichen Qualitätsberichte der Kliniken, in denen auch die Häufigkeit einer Behandlung angegeben wird, sowie auf weitere zusätzliche qualitätsgesicherte Informationen.

„Eine noch breitere Entscheidungsgrundlage bieten die Ergebnisse einer umfassenden Patientenumfrage, die ab sofort verfügbar sind“, erläutert Weber. Damit können Patienten im Internet bundesweit nach einem geeigneten Krankenhaus suchen. Die Empfehlungsbereitschaft anderer Patienten, die in einem Krankenhaus selbst schon behandelt wurden, ist hier ein wichtiger Baustein für die Wahl der richtigen Klinik. Rund eine halbe Million Patienten haben den Fragebogen beantwortet. Das erfreuliche Ergebnis: Vier von fünf Patienten sind mit der Behandlung in deutschen Krankenhäusern zufrieden. 82 Prozent der Befragten äußerten sich positiv zur ärztlichen und pflegerischen Versorgung. Fast ebenso viele (79 Prozent) waren mit Organisation und Service einverstanden. Durchgeführt wurde die Befragung von der Weißen Liste, der AOK und der Barmer GEK. Die Weiße Liste ist ein gemeinsames Projekt der Bertelsmann-Stiftung und der Dachverbände der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen.